Aviso de Privacidad

Formulario de contacto y consulta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, destino de interés, rango de presupuesto, tiempo estimado, tipo de interés (lote, casa, departamento o proyecto completo), y cualquier mensaje que escribas. Si llegas desde una campaña o página de proyecto específica, registramos cuál, para dar seguimiento sobre el inmueble correcto.

Suscripción al boletín (en el pie de página): solo tu correo electrónico.

Concierge de IA (el widget "Habla con un Experto Local"): los mensajes que escribes se envían en tiempo real para generar una respuesta, y a Zoho CRM solo si decides compartir tus datos de contacto durante la conversación. Terra Meridian no guarda la conversación en sí — no se conserva ningún historial en ningún lado, ni de nuestra parte ni de parte del proveedor de IA. Ver "Concierge de IA" más abajo para saber cómo se procesa realmente ese mensaje.

Para responder tu consulta, darte seguimiento como prospecto, y coordinar la consulta, información de la propiedad o el memo del proyecto que solicitaste.

Para enviarte el boletín, solo si te suscribiste.

Para generar las respuestas del concierge de IA a tus propios mensajes, en el momento en que los envías.

Zoho CRM — el único sistema de registro para nuestros prospectos. Cada envío del formulario de contacto, y cualquier dato de contacto que compartas con el concierge de IA, se envía ahí. Zoho actúa como nuestro encargado de datos y puede emitir su propio aviso de privacidad al recibir el dato; ese aviso no sustituye a este.

Zoho Campaigns — suscriptores del boletín, cuando esa integración está activa.

Supabase — almacena únicamente los correos del boletín. No se usa para prospectos ni para el formulario de contacto.

Google Analytics 4 y Meta Pixel — analítica del sitio y medición publicitaria, cargados en todas las páginas. Usan cookies y tecnologías similares; ver "Cookies" más abajo.

Anthropic (el modelo de IA detrás del concierge) — recibe tus mensajes del concierge en tiempo real, vía API, para generar una respuesta. Esto es una transmisión, no un almacenamiento: Anthropic procesa el mensaje para responderlo y Terra Meridian no conserva ningún historial. Si compartes datos de contacto durante esa conversación, esos se envían a Zoho CRM como se describe arriba, no se guardan como parte del chat en sí.

No vendemos datos personales, y no los compartimos con nadie fuera de esta lista.

Mientras dure nuestra relación comercial contigo, y hasta 2 años después de nuestro último contacto si no se concreta una operación.

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al uso de tus datos personales, y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@terrameridian.mx — ese es el canal real que usamos para atender estas solicitudes, no un formulario automatizado.

Google Analytics 4 y Meta Pixel colocan cookies e identificadores similares para medir el uso del sitio y el desempeño publicitario. Puedes controlar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede limitar algunas funciones del sitio, pero no te impedirá navegar ni contactarnos.

Si la forma en que recabamos, usamos o compartimos datos personales cambia de manera relevante, actualizaremos esta página y la fecha de actualización indicada arriba.